2021年12月初，乐歌海外仓收到一面锦旗，上面写着“赠乐歌：大件家具最佳合作伙伴，跨境电商最强合作仓库。”

这面锦旗背后藏着什么样的故事，才让杭州客户接连两个“最”来称赞？

锦旗背后的故事

随着疫情后全球网购行为的日趋线上化，“黑五”已经成为广大跨境电商卖家们冲销量的年度“竞技场”。

据了解，这面锦旗背后的故事也与今年的黑五大促有关。

黑五当天杭州这家公司收到很多订单，其中就有一批次货物急需打托出库，但由于该公司的工作疏忽，在我们工作人员全部下班后，才急忙推送订单过来。

乐歌海外仓的售后同事小吴在接收到客户的紧急推单消息时，立刻调转路线回公司，等他到了公司已经是晚上九点半。

在与客户确认好数据信息后，两位海外仓售后同事便立即跟国外同事对数据，并且写邮件帮忙让国外的同事尽快帮忙操作。等做完这些事情，已经是第二天的凌晨两点了。

国外仓库在收到国内的邮件后，也在当天处理了订单，并且检查出客户有一票货物重复推单。

所以锦旗中“大件家具最佳合作伙伴”便是对乐歌海外仓工作人员态度的肯定，那么“跨境电商最强合作仓库”便是对乐歌海外仓实力的肯定。

乐仓实力保障

为什么说锦旗中的“跨境电商最强合作仓库”是对乐歌海外仓实力的肯定。

一、因为乐歌海外仓拥有充沛的运力

从2013年开始建立海外仓，目前已在全球设立17个海外仓，拥有仓储面积超32万㎡，在美国更有14个仓布局，覆盖美国东西南北中，可实现近95%单量全美物流二日达，配送成本大幅降低，大大提升用户体验。

二、因为乐歌海外仓一直保持着初衷

乐歌海外仓自成立以来，始终秉承“助力品牌出海”的服务理念，将“客户满意”当作公司的宗旨。为客户提供最优质的服务，做客户最值得信赖的伙伴，这也是公司的使命与信念。

更是因为乐仓人一直牢记以客户为中心的使命职责。获得客户的表扬既是荣誉，也是对乐仓工作人员的工作提出了更高的要求。

在今后的工作中，乐仓都会牢记以客户为中心的使命职责，继续将优质的服务带给客户，为客户提供全方位的仓储物流解决方案，帮助更多的中小外贸企业品牌出海、质量出海、设计出海，助力外贸转型升级，实现跨境电商高质量发展、规范化发展！