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 关闭50000家!美国消费者需求转变,跨境电商应如何做?

关闭50000家!美国消费者需求转变,跨境电商应如何做?

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关闭50000家!

美国零售商关店潮持续

据美国有线电视新闻网报道,沃尔玛、诺德斯特姆等零售商在美国的关店潮今年仍将继续,而这背后有着复杂的原因。

按计划,今年沃尔玛将在美国关闭约20家门店;诺德斯特姆将关闭15家门店。连锁药房CVS在2021年时就已宣布,3年内关闭900家门店。根据瑞银今年的报告,未来五年美国将有4万至5万家零售店关闭。包括纽约市长在内的一些政府官员指出,零售店盗窃案件激增是商家大量关店的主要原因。沃尔格林2021年决定关闭5家位于旧金山的门店时也提到了盗窃频发的影响。根据美国零售联合会对约60家零售会员公司的调查,盗窃频发已成为近年给这些零售商造成损失最多的因素。 

不过有分析认为,关店潮已经持续了多年,与犯罪率的关联并不紧密,而供求关系最为关键。在新冠疫情的影响下,美国远程办公方式快速普及。

根据美国人口普查局的数据,2019到2021年期间,美国居家办公人数从900万增长到了2760万,这对许多市中心的商场造成了打击,因为上班族是这些地方的主要客户群体。斯坦福大学的一项研究显示,现在美国普通上班族平均每人每年在市中心的消费比疫情前减少了2000至4600美元。

 此外,网络购物和越来越高的人力成本和店面租金也给零售商造成了沉重打击。根据美国房地产咨询公司高纬物业的数据,在旧金山,今年第一季度店铺平均租金水平已达每平方英尺43美元,约合每平方米3200元人民币。摩根大通的一项研究发现,从2019年到2021年,旧金山的零售店面的数量减少了6%。

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美国消费者购物观念转变

跨境电商出海难! 

美国作为海外规模最大、最成熟的电商市场,但在经济周期、通货膨胀、外需放缓等多层雾霾围堵之下,今年的美国市场出海似乎并不顺意。此前发过的《拼多多Temu多次“霸榜”的背后是什么?》也反映了今年出海美国的卖家面临的挑战加剧。
一方面是平台内外激烈的价格战,在低价卷王Temu和SHEIN的市场挤压下,消费者将对商品价格的敏感度也会直线攀升,他们不再愿意为商品的高溢价付费了。换句话来说,就是美国消费降级时代的来临,越来越多本地消费者在线上购物时会更倾向于选择便宜的产品。据Adobe Analytics跟踪的所有11个电子商务类别中,从2019年1月到2023年2月,美国电商市场上低价商品所占据的市场份额持续攀升,到目前低价商品占据的市场份额已经远远超过高价商品占据的份额,包括个人护理、食品杂货等在内的多个类别。

另一方面,挥之不去的成本压力和供应链危机持续发酵。据外媒报道,4月6日美国两大重要西海岸港口——洛杉矶(LA)和长滩(LB),由于不可预见的情况,已临时关闭,何时恢复运行暂无准确信息。再者,关于美西劳工合同仍未取得明确进展,所以美国供应链仍存在隐患,出海美国也必然不如以往顺利。

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面对出海难!

跨境卖家应如何应对?

对此不少专业人士表示,市场受影响,需求收缩,企业想要维持收入规模,出海寻求新兴市场增量是必然趋势,并且建议在“出海”过程中,需要注意欧美市场和新兴市场的差异,包括消费能力,市场规模,文化差异等,不能用之前对欧美市场的方法,去拓展新兴国家市场;而应该针对这些新兴市场的特点,调整自己的经营策略,在充分理解市场的情况下,再进行投资、生产、贸易等活动。不盲目进入,否则不仅没法打开业务,还容易招致亏损。 

当然美国电商行业上演着愈演愈烈的竞争戏码,但市场机会也同样大。据美国零售联合会(NRF)的预测,2023年美国零售额将增长4%,总额在5.13万亿美元至5.23万亿美元之间,增速高于疫情流行前的水平(3.6%)。那么,跨境卖家应如何应对市场变化呢?乐歌海外仓梳理了资料为你提供了以下三个建议。

一注重产品的性价比据相关数据显示,在美国性价比”在美国消费者购买驱动力的比重不断上升。即便是支出同比增长最高的千禧一代和高收入消费者,他们对自身购买力的评估也正在发生变化,即开始转向寻求更具有性价比的产品。因此,中国卖家更应紧抓供应链优势,才能在填补海外大品牌与低端产品的空白方面具有更大的优势。

二关注趋势品类据麦肯锡调研,宠物用品、运动服装、化妆品及软件、电子产品将是美国消费者购买力持续上涨的4个热门品类,但需注意的是,美国消费者开始热衷于尝试不同东西,并在社媒上寻找商品推荐,比如对于“长盛不衰”的化妆品、个人护理以及服装等产品,社媒平台将是千禧一代和X一代购物的常驻地。另外,美国营销平台Optimove调查发现,超过一半的消费者计划在5月和6月购买夏季商品,部分消费者甚至计划更早,卖家应尽快布局。

三精细化运营随着低价席卷美国市场,导致卖家利润一降再降,同时也给出海卖家释放出一个重要信号:当前跨境电商行业已经进入了低利润周期,企业“精益化经营”迫在眉睫。这也反向要求卖家角色从以往的“卖货者”转为“企业经营者”,从管理优化、人效及物流履约能力等多个端口发力。

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