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 亚马逊启动第三届卖家大会,推出了哪些新卖家工具?

亚马逊启动第三届卖家大会,推出了哪些新卖家工具?

上周三,亚马逊在西雅图启动了第三届卖家大会“亚马逊加速”,宣布了一系列举措,以帮助卖家扩大与亚马逊的的合作伙伴关系,以下是该公司宣布的一些新卖家工具。

亚马逊仓储与配送 (AWD)

这项新服务实际上是 在会议之前宣布的,但亚马逊在活动期间对其进行了进一步讨论。

AWD 将允许卖家在指定的仓库位置盘点主纸箱,当库存不足时,这些纸箱可以分解成单独的单元进行销售并运送到履行仓库。

这种库存策略是一种更经济的库存产品方法,同时仍被整合到亚马逊物流生态系统中。

此外,从 2023 年开始,卖家还可以使用 AWD 将订单运送到其他非亚马逊运营中心和零售商,使卖家能够为其产品提供批发定价和分销,而无需管理自己的仓库。

亚马逊 AWD 现在可供美国卖家使用。

新的电子邮件营销营销能力

为了帮助卖家免费扩大电子邮件营销范围,亚马逊在 Amazon Customer Engagement 工具中引入了三种新的受众类型。

现在,卖家可以在发送免费营销电子邮件时超越品牌追随者,接触他们最忠实的客户,例如回头客、近期客户和高消费客户。

借助 Amazon Customer Engagement 的 Tailored Audiences,卖家还可以使用绩效和报告指标(包括打开率、点击率、发送的电子邮件、退出率、销售额和转化率)来衡量他们的电子邮件营销活动和客户参与度的成功与否。

它也很容易使用。卖家选择客户受众类型,亚马逊将直接向这些客户发送电子邮件营销。

该工具将在卖家中心免费提供。该公司计划很快通过自定义 HTML 内容和改进的模板来增强设计能力。

优质 A+ 内容

亚马逊最近还推出了高级 A+ 内容,这是对标准内容管理系统 (CMS) 的升级。

此升级支持产品页面上新的、更大的模块,例如视频、交互式悬停热点、图像轮播和问答,并且适用于全球所有品牌。

卖家必须是注册品牌所有者才能使用此新功能。 

在亚马逊上使用 Prime 产品购买广告

Buy with Prime 是 今年早些时候推出的一项功能,使卖家能够使用亚马逊的履行解决方案 Amazon FBA 集成到独立运营的直接面向消费者 (DTC) 的商店中。

虽然使用 Prime 购买不仅仅是使用亚马逊 FBA,但它有效地允许商家提供亚马逊 Prime 会员所期望的服务和交付水平,而无需在亚马逊购物平台上购买商品。

除了现有的“使用 Prime 购买”功能外,卖家现在还可以在其品牌商店中通过新的“使用 Prime 购买”页面在亚马逊上展示其 DTC 产品。

这使卖家能够使用品牌推广将亚马逊购物者引导至那些 DTC 产品,这些品牌是可定制的品牌广告。

当购物者在亚马逊市场上搜索产品时,这些品牌推广广告现在可以出现在显眼的位置。

当购物者点击品牌推广广告时,它会将他们带到品牌的“使用 Prime 购买”页面。从那里,购物者可以预览产品详细信息,并选择直接从亚马逊以外的卖家处购买产品,方法是使用“使用 Prime 购买”。

Sponsored Brands 广告和新的 Buy with Prime 商店页面共同帮助 Buy with Prime 卖家接触亚马逊上的相关购物者,并将他们引导至该公司表示的自己的 DTC 网站。

这个新的解决方案目前仅在邀请测试版中可用。

使用 Prime 联合品牌社交媒体广告购买

Buy with Prime 的参与者现在可以通过亚马逊资助和管理的联合品牌社交媒体广告接触 Facebook 和 Instagram 上的购物者,从而为他们的 DTC 网站增加流量。

购物者将在 Facebook 和 Instagram 上看到来自亚马逊的 Buy with Prime 页面上的特定卖家广告。

当购物者点击广告时,他们会被带到卖家的 DTC 网站,允许他们使用“使用 Prime 购买”直接从卖家那里进行购买。

此新功能现已在仅限邀请的测试版中提供。

使用 Prime 营销工具包购买

借助 Buy with Prime 营销工具包,卖家现在可以利用亚马逊的 Prime 品牌资产将购物者吸引到他们独立运营的 DTC 网站。

Buy with Prime Marketing Toolkit 是一个免费资源,现在可供参与活动的卖家使用 Buy with Prime 产品列表。使用该工具包,卖家可以在他们的产品营销中与他们自己的品牌一起展示 Buy with Prime 徽章。

卖家现在可以证明他们在自己的 DTC 网站上提供 Prime 购物优惠,包括快速、免费送货、无缝结账体验以及符合条件的订单的免费退货。

新的附加分析和数据可帮助卖家取得成功

亚马逊宣布了 Manage Your Experiments的新功能,该工具可帮助卖家优化产品详细信息页面上的内容,以帮助提高转化率。

除了标题和主要图片的标准 A/B 测试选项外,卖家现在还可以测试要点和描述,以及查看基于机器学习的产品图片和标题推荐,以提高转化率。

该公司还通过新功能增强了 Search Analytics Dashboard 和 Product Opportunity Explorer ,使卖家能够更好地分析营销活动。

通过搜索分析仪表板,卖家现在可以下载搜索查询和目录性能数据以及新的 ASIN 级详细信息。

借助 Product Opportunity Explorer,卖家能够分析客户评论,以确定在考虑推出新产品或修改现有产品时应该构建和优先考虑哪些功能。

市场产品指南也得到了增强,为希望在法国、意大利和西班牙进行国际扩张的美国卖家提供选择建议——识别高需求的产品。

亚马逊表示,这套新的行业领先工具使卖家更容易利用客户洞察和分析数据来推出新产品并增加销售额。

亚马逊推出免费送货软件 Veqoo

今年早些时候被亚马逊收购,Veeqo 是一种免费的多渠道运输解决方案,可简化跨多个销售渠道的电子商务。

亚马逊卖家可以连接他们受欢迎的销售渠道,例如亚马逊、eBay、Etsy 和 Shopify——访问 USPS、UPS、FedEx 和 DHL 的折扣率——根据产品尺寸和重量找到最低的运费。

Veqoo 现在可供该公司在 Amazon Accelerate 上宣布的美国和英国卖家使用,更多功能将于今年晚些时候推出。

亚马逊加速审查

亚马逊在今年的 Amazon Accelerate 会议上宣布的这些新的增强功能和解决方案指向了一项更广泛的战略,即让卖家能够利用其庞大的物流网络来管理他们的整个在线业务。

亚马逊不仅改善了卖家体验和在其市场上的销售机会,而且还超越了这一点。

该公司似乎意识到,虽然亚马逊通常是小型在线商家的主要销售渠道,但商家越来越希望扩大其影响范围。

电子商务领域不乏可以帮助商家实施多渠道战略的工具和解决方案。借助这些新工具和增强功能,亚马逊似乎依靠其物流网络来吸引卖家使用其服务。

积极的一面是,亚马逊的这一策略使该公司更像是所有电子商务的一站式解决方案,允许卖家利用公司的资源快速完成来自他们自己的 DTC 网站甚至其他市场的订单。

但由于亚马逊 被指控抄袭自有品牌的畅销产品,这也意味着亚马逊获得了更多的销售数据。这可能会减慢一些卖家对新工具的适应速度。

总体而言,Amazon Accelerate 有很多值得借鉴的地方。虽然一些功能仍处于早期阶段,但亚马逊将继续投资于其卖家生态系统和物流网络,以使小型企业更容易销售。

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